1. Dijital Ürünlerde İade ve İptal
- Satın alınan dijital ürünler, niteliği gereği anında teslim edilen içerikler olduğu için iade ve iptal edilemez.
- Siparişiniz tamamlandığında ve dijital içeriğe erişiminiz sağlandığında, cayma hakkı kullanılamaz.
2. Hatalı veya Eksik Ürün Teslimi
- Teslim edilen dijital ürünün eksik, hatalı veya bozuk dosya olması durumunda, ürün ücretsiz olarak yeniden gönderilir veya erişiminiz tekrar sağlanır.
- Ürünle ilgili teknik bir sorun yaşamanız halinde, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
3. İptal Şartları
- Dijital ürün siparişleri, ödeme tamamlanmadan önce iptal edilebilir.
- Ödeme gerçekleştikten sonra iptal mümkün değildir.
4. Destek ve İletişim
- Dijital ürünlerinizle ilgili yaşadığınız teknik sorunlar veya erişim problemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: iletisim@rotademi.com
- Telefon: 0 545 467 47 13
- Adres: Fenerbahçe Mahallesi İğrip Sokak No: 13 İç Kapı No: 1 Kadıköy – İstanbul
5. Yasal Dayanak
- Bu koşullar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir.
- Kanun gereği, anında ifa edilen dijital içeriklere ilişkin siparişlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.